Co zrobić, gdy odchodzi administrator IT?
Zmiana osoby odpowiedzialnej za infrastrukturę nie powinna oznaczać utraty dostępu do kluczowych systemów.
Zacznij od inwentaryzacji
Przygotuj listę serwerów, urządzeń sieciowych, usług chmurowych, domen, certyfikatów, licencji i dostawców. Wskaż właściciela biznesowego każdego krytycznego systemu.
Zabezpiecz dostępy
Zweryfikuj konta uprzywilejowane, konta awaryjne, MFA, klucze SSH, hasła do urządzeń oraz uprawnienia w portalach producentów. Po przekazaniu obowiązków wycofaj niepotrzebne uprawnienia odchodzącej osoby.
Sprawdź backup
Upewnij się, że znane są lokalizacje kopii, hasła szyfrowania, konta repozytoriów i procedury odtwarzania. Sam zielony status zadania nie jest dowodem, że dane można przywrócić.
Odbierz dokumentację
Poproś o schemat sieci, adresację, listę maszyn wirtualnych, zależności aplikacyjne, harmonogramy prac, kontakty serwisowe i otwarte problemy. Dokumentację przechowuj w miejscu kontrolowanym przez firmę.
Zaplanuj okres przejściowy
Najbezpieczniejszy jest wspólny przegląd z następcą lub zewnętrznym administratorem, zakończony protokołem przekazania i listą ryzyk.